DECATHLON YORUMLARINI YAYINLAMA KURALLARI

Osmaniye Mah. Çobançeşme Koşuyolu Blv. No:3 Marmara Forum Garden Office 0B Blok 01 Bakırköy/İstanbul adresinde yer alan Turksport Spor Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (bundan sonra “Decathlon” olarak anılacaktır) www.decathlon.com.tr uzantılı internet adresi (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden ziyaretçi ve kullanıcılarına (bundan böyle “Kullanıcı” veya “Ziyaretçi” olarak anılacaktır) Decathlon mağazaları, Web Sitesi ve Decathlon mobil uygulaması üzerinden satışa sunulan ürünler (bundan böyle “Ürün” olarak anılacaktır) hakkında işbu Decathlon Yorumlarını Yayınlama Kuralları’na (“Kurallar”) uygun olarak yorum gönderme hizmeti (bundan böyle “Decathlon Değerlendirme Servisi” olarak anılacaktır) sunmaktadır.

Bir değerlendirme gönderme hakkı, Decathlon Grubu'na ait şirketler ve markalar tarafından sunulan ürünleri veya hizmetleri (bundan sonra “Ürün(ler) veya Hizmet(ler)” olarak anılacaktır) satın alan kullanıcılarla sınırlıdır. Bu tür değerlendirmeler, tüketici deneyimi paylaşımını ve tüketicilere seçimlerinde yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Kullanıcılar, bu Kurallar’a uymayı kabul ettiklerini beyan etmektedir.

Decathlon Değerlendirme Servisi'nin amacı nedir?

Decathlon Değerlendirme Servisi, Kullanıcıların Decathlon Grubu şirketleri ve markaları tarafından Decathlon mağazalarında, Web Sitesi’nde ve Decathlon mobil uygulamasında sunulan Ürünler ve Hizmetler hakkındaki değerlendirmelerini paylaşmalarını sağlar. Değerlendirmeler, Web Sitesi ve Decathlon mobil uygulamasında gösterilebilir.

Bir Değerlendirme nasıl gönderilir?

Kullanıcılar değerlendirmelerini Web Sitesi ve Decathlon mobil uygulama üyeliği üzerinden gönderebilir.

Bir Değerlendirme göndermek için Kullanıcı, diğer Kullanıcılar tarafından görüntülenemeyen veya erişilemeyen ve kendisiyle iletişim kurulmasını sağlayan iletişim bilgileri de dahil olmak üzere belirli zorunlu alanları doldurmalıdır. Ayrıca, Decathlon Değerlendirme Servisi'nin sorunsuz çalışmasını sağlamak için Kullanıcılar doğru iletişim bilgilerini (özellikle e-posta adresleri) vermelidir.

Belirli yasal hükümler ışığında, Decathlon çevrimiçi içerik oluşturulmasına katkıda bulunan Kullanıcıların kimlik verilerini toplama ve saklama yükümlülüğü altında olabilir. Bu nedenle Kullanıcılar, kimlikleriyle ilgili doğru verileri iletmeyi ve herhangi bir üçüncü tarafın veya belirtilmemiş bir tüzel kişiliğin kimliğine bürünmekten kaçınmayı kabul etmelidir.

Decathlon Değerlendirme Servisinin mümkün olduğunca faydalı ve işlevsel olmasını sağlamak için, yayınlanan her değerlendirme için, değerlendirme gönderen Kullanıcılar, değerlendirmenin atıfta bulunduğu Ürün veya Hizmet için genel bir puan vermelidir. Ayrıca şunları da yapabilirler:

-Cinsiyetlerini ve yaş kategorilerini belirtmek,
-Ürünün veya Hizmetin yaklaşık ne kadar süredir kullanıldığını belirtmek.

Kullanıcı, değerlendirme göndermek için mesleki e-posta adresini kullanan bir Decathlon Grubu çalışanı ise, unvanını ve çalıştığı yeri belirtmesi istenir. Kullanıcı, gönderilen içerikten tamamen sorumludur. Değerlendirme, diğer tüm değerlendirmelerle aynı yayınlama ve doğrulama kurallarına tabidir. Şeffaflığı sağlamak amacıyla, Decathlon Grubu çalışanlarından gelen yorumlar ve değerlendirmeler, web sitesinde özel bir alanda gösterilir. Bir değerlendirme göndermek için kullanılan e-posta adresi, yazarın bir Decathlon müşteri hesabı varsa bu hesapla ilişkilendirilebilir.

Bir değerlendirmenin yayınlanmasını düzenleyen kurallar nelerdir?

Decathlon Değerlendirme Servisi kullanılırken belirli kurallara uyulmalıdır: yorumlar ilgili, gerçek, iyi niyetli olmalı ve söz konusu Ürünü veya Hizmeti satın almak isteyen tüketiciler için değerlendirmenizin ne kadar faydalı olacağını düşünmeniz istenir. Tüketici deneyiminin etkili paylaşımı adına yorumunuz, Ürünü veya Hizmeti beğenip beğenmediğinizi belirtmekle sınırlı kalmamalı, söz konusu Ürünün veya Hizmetin niteliklerini veya kusurlarını da (teknik, ergonomik, estetik nitelikler, personelin size nasıl davrandığı, hizmet almak için ne kadar beklediğiniz vb.) açıklamalıdır. Ayrıca kendi deneyimlerinizi ve iyileştirme fikirlerinizi de katabilirsiniz.

Bir Kullanıcının yorumlarına yalnızca metin eklemesine izin verilir ve bu metin kendi kişisel değerlendirmesini içermelidir. Üçüncü bir tarafça yazılmış herhangi bir yorumun kopyalanmasına veya tekrarlanmasına izin verilmez. Yorum gönderildikten sonra, değerlendirme 3 (üç) iş günü içinde Web Sitesi’nde ve Decathlon mobil uygulamasında yayınlanır. Kullanıcılar, teknik nedenlerle değerlendirmelerinin yayınlanmasının 3 (üç) iş gününden fazla sürebileceğini kabul eder. İşbu Kurallar ve yasal düzenlemelerle belirlenen esas ve kurallar çerçevesinde yayınlanmasına izin verilmeyen değerlendirmelere ilişkin hususlar değerlendirmeyi yapan Kullanıcıya derhal bildirilir.

Decathlon Değerlendirme Servisi'nin kalitesini garanti altına almak için, Kullanıcılar, bizzat test ettikleri veya kullandıkları bir Ürün veya Hizmet hakkında yorum yazmayı kabul eder.

Bir değerlendirme aşağıdaki nedenlerden herhangi birinin varlığı halinde veya yasal düzenlemeler kapsamında gerektiği durumlarda yayınlanmayabilecektir ve/veya silinebilecektir:

-İlgili ürün veya hizmet, değerlendirmeyi gönderen kişi tarafından satın alınmamışsa;
-Gönderilen değerlendirme, değerlendirme kapsamındaki Ürün veya Hizmet ile ilgili değilse, konu dışı ise;
-Değerlendirmede; puanlama, kriter ve içerik uyuşmuyor ve bu nedenle yanıltıcı ise;
-Değerlendirme, Ürün veya Hizmetle ilgili kazanılmış bir deneyim açıklaması olmaksızın kullanıcıdan gelen bir soru ise;
-Değerlendirme, okunmasını zorlaştıran çok sayıda yazım hatası veya zayıf söz dizimi içeriyorsa;
-Değerlendirme, Web Sitesi’nin/Decathlon mobil uygulamasının veya kullanılan formun dilinden farklı bir dilde gönderilmişse;
-Değerlendirme, reklam ve/veya pazarlama niteliğinde yorumlar içeriyorsa;
-Değerlendirme, yasal düzenlemelere aykırı, yanıltıcı, tehditkar, ırkçı, yabancı düşmanı, kaba, küfürlü, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen, bayağı, ahlaka aykırı veya saldırgan yorumlar içeriyorsa;
-Değerlendirme, üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını (bir markaya atıfta bulunmak gibi) ihlal edebiliyorsa;
-Değerlendirme, tanınmış kişiler de dahil olmak üzere belirli kişilere atıfta bulunuyorsa veya Kullanıcıların anonimliğini garanti etmiyorsa;
-Değerlendirme, bir e-posta adresi, telefon numarası, adres veya sair bilgilerle bir kişinin doğrudan veya dolaylı olarak kimliğinin belirlenmesine olanak tanıyan başka herhangi bir veri içeriyorsa;
-Değerlendirme, Decathlon Grubu çalışanının ismini veya kimliğini tespit etmek için yeterli bilgiler içeriyorsa;
-Değerlendirme, bir kredi kartı numarası, banka hesap numarası, sosyal güvenlik numarası veya kimlik hırsızlığına yol açabilecek başka herhangi bir veri içeriyorsa;
-Değerlendirme, çıkar çatışmaları içeren somut bilgiler içeriyorsa.

Yayınlanan değerlendirmelerin faydasını en üst düzeye çıkarmak için Kullanıcı değerlendirme sayısı ürün başına 1 (bir) ile sınırlıdır.

Aynı Kullanıcı aynı ürün hakkında birden fazla değerlendirme gönderirse, bu Kurallar’ın tümüne uyulması koşuluyla, yalnızca en son değerlendirme dikkate alınacak ve yayınlanacaktır.

Değerlendirmeler, tarih sırasına göre sıralanmaktadır.

Bir değerlendirme gönderildiğinde hemen yayınlanmaz. Değerlendirmenin yayınlanmadan önce bir moderatör tarafından doğrulanması gerekir.

Değerlendirme doğrulama süreci nasıl işler?

Kullanıcılar, gönderdikleri değerlendirmelerin bir moderasyon ekibi tarafından inceleneceğini kabul eder.
Moderatör, değerlendirmelerin bu Kurallar’a uygunluğunu kontrol edecektir.

Gönderilen değerlendirme işbu Kurallar’a uygunsa, Kullanıcı değerlendirmesinin doğrulandığını teyit eden bir e-posta alacaktır.

İşbu Kurallar’ın herhangi birine uyulmaması durumunda, Kullanıcı, değerlendirmesinin mevcut haliyle doğrulanamayacağını, yayınlanmama nedenlerini ve değerlendirmesini yeniden düzenlemesine olanak tanıyan bir bağlantıyı bildiren bir e-posta alacaktır. Kullanıcı tarafından yeniden düzenlenen değerlendirme, tekrar bir moderatöre yönlendirilecektir.

Değerlendirme doğrulandıktan ve gönderen Kullanıcıya bir e-posta onayı gönderildikten sonra, değerlendirme 3 (üç) iş günü içinde yayınlanacaktır. Kullanıcılar, teknik nedenlerle değerlendirmelerinin yukarıda belirtilen Decathlon Grubu web sitelerinde yayınlanmasının 3 (üç) iş gününden fazla sürebileceğini kabul eder.

Değerlendirmeniz nasıl yayınlanacak?

Kullanıcılar, değerlendirmenin soyadlarını de e-posta veya posta adreslerini içermeyeceği konusunda bilgilendirilir. Değerlendirmeler, yalnızca Kullanıcı tarafından bildirilen isim ile yayınlanır.

Değerlendirmeler, yayınlandıktan sonra “doğrulanmış alıcı” ibaresini içerecektir.

Değerlendirme 3 (üç) yıl süreyle sınırlı olarak yayınlanır.

Son olarak, her Kullanıcı şu haklara sahiptir:

-Yayınlanan her değerlendirmenin faydalı olup olmadığına oy vermek;
-Kötüye kullanımı veya işbu Kurallar’a uyulmadığını bildirmek.

Kullanıcılar, Decathlon’un, değerlendirme yayınlandıktan sonra bir cevap hakkı olduğunu kabul eder. Bu cevap ya kamuya açık olarak yapılır ya da yalnızca değerlendirmeyi gönderen Kullanıcıya gönderilir. Kullanıcılar, kendilerine gönderilen cevabın kalitesini değerlendirme seçeneğine sahiptir.

Sorumluluklar

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuata, değerlendirmelerin yayınlanmasını düzenleyen işbu Kurallar’a ve değerlendirmenin yayınlanmasına izin veren Web Sitesi’nde veya Decathlon mobil uygulamasındaki her türlü kullanım koşuluna uymayı kabul etmelidir.

Uygunsuz veya işbu Kurallar’ı ihlal ettiği düşünülebilecek yorumları veya derecelendirmeleri bildirmek için bir “Kötüye kullanımı bildir” sekmesi mevcuttur. Kullanıcı bu ihlal bildirisini kullanıyorsa, ihlal bildirisinde bulunduğu yorum yayından kaldırılır.

Decathlon, Kullanıcılar tarafından yazılan içerik ve yayınlanan herhangi bir yorumun içeriğiyle ilgili olarak üçüncü taraflardan gelen talepler için herhangi bir sorumluluk kabul edemez.

İşbu Kurallar’ın herhangi bir hükmünün herhangi bir nedenle ve herhangi bir açıdan geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz olduğu kabul edilirse, bu tür bir geçersizlik, yasa dışılık veya uygulanamazlık, işbu Kurallar’ın geri kalanının geçerliliğini hiçbir şekilde etkilemeyecek, ona halel getirmeyecek veya onu bozmayacaktır; işbu Kurallar’ın geri kalanı tam olarak yürürlükte kalacaktır.

Kullanıcılar, yasal makamların Kullanıcıların kişisel verilerinin kendilerine açıklanmasını talep edebileceğini kabul eder.

Son güncelleme tarihi 07/01/2026